En este espacio cuestionas lo estándar, pero en privacidad no hay atajos: gestionamos tus datos bajo principios de transparencia y cumplimiento del RGPD. Solo solicitamos y tratamos información imprescindible para la operativa técnica y la mejora continua del sitio.

Información recopilada

Recogemos solo los datos estrictamente necesarios para gestionar consultas técnicas, analizar patrones de navegación y cumplir con requisitos legales.

• Información de contacto básica proporcionada por el usuario al rellenar formularios de consulta técnica.
• Datos de navegación recogidos automáticamente mediante cookies técnicas y analíticas, excluyendo identificadores personales directos.
• Historial de consultas previas y preferencias técnicas, únicamente si el usuario lo autoriza explícitamente.
• Datos de uso agregados para análisis estadístico de patrones en la cobertura avanzada de divisas.

Fines del tratamiento de datos

Tratamos los datos únicamente para fines operativos, analíticos y de respuesta a consultas técnicas, nunca para fines comerciales externos o marketing sin consentimiento expreso.

• Procesar solicitudes de información y consultas técnicas recibidas mediante formularios.
• Analizar patrones de uso y optimizar la funcionalidad técnica del sitio mediante datos agregados.
• Mejorar la experiencia del usuario ajustando contenidos y preferencias técnicas cuando haya consentimiento expreso.
• Cumplir obligaciones legales y normativas aplicables en la gestión de datos personales.

Base legal y fundamentos

La base legal para el tratamiento de datos se fundamenta en la prestación de servicios solicitados, el consentimiento informado y el cumplimiento de obligaciones normativas.

Cesión de información

No cedemos datos a terceros salvo requerimiento legal, encargo técnico esencial o prestación explícita de servicios bajo acuerdo de confidencialidad.

• Solo se comparte información técnica necesaria con proveedores que garantizan niveles equivalentes de seguridad y confidencialidad.
• Podemos compartir datos para cumplir requisitos legales de autoridades competentes, siempre bajo requerimiento formal.
• Nunca se venden datos a terceros ni se utilizan para marketing externo o bases comerciales.

Seguridad de los datos

Se aplican protocolos avanzados de cifrado, restricciones de acceso y revisiones periódicas de seguridad para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, alteración o divulgación accidental de datos personales. La protección es prioritaria en cada proceso.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos claros sobre tus datos personales recogidos en este sitio, en línea con el RGPD y las leyes europeas de privacidad.

• Derecho a acceder y obtener copia de tus datos personales almacenados en nuestros sistemas.
• Derecho a solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta en cualquier momento.
• Derecho a solicitar la supresión de datos cuando dejen de ser necesarios para los fines recogidos.
• Derecho a limitar el tratamiento, oponerte o retirar el consentimiento, en los términos previstos por la ley.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mantener la funcionalidad, analizar patrones de navegación y adaptar contenidos según preferencias, siempre bajo normativa europea de protección de datos.

Política de cookies Política de cookies

Contacto para privacidad

Para consultas sobre privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contacta con el equipo responsable a través de los canales oficiales indicados a continuación. Revisamos cada solicitud según la normativa vigente.

Actualizaciones y cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o de gestión. Las modificaciones se publicarán en este sitio y serán efectivas desde su fecha de publicación.